隨著2023年旅游國(guó)門(mén)打開(kāi)，出境旅游成為主流，需要出國(guó)旅行辦事，商務(wù)絕大部分都只能選擇坐飛機(jī)作為交通工具，那么這么多年來(lái)，很多人選擇香港國(guó)泰航空公司客機(jī)，很多網(wǎng)友表示在前些年國(guó)泰航空服務(wù)是不錯(cuò)的，但最近幾年似乎變了，不僅表現(xiàn)在語(yǔ)言上，就連換位置，要杯水也得不到空姐們滿(mǎn)意服務(wù)，但是對(duì)外國(guó)游客并不是這樣，而是很熱情，對(duì)中國(guó)大陸游客卻是冷冰冰，中外游客區(qū)別對(duì)待，有點(diǎn)崇洋媚外的意思，這是很多網(wǎng)友說(shuō)出的感受，乘坐國(guó)泰航空心酸經(jīng)歷。

然而國(guó)泰航空的空姐們的冷漠終于付出啦代價(jià)，事情發(fā)生在2023年5月21日，一位乘客在當(dāng)天搭乘國(guó)泰航空CX987航班由成都飛往香港時(shí)，這位游客在航班上無(wú)意中聽(tīng)到了一群空姐用英語(yǔ)交流，然后引來(lái)一群空姐哄堂大笑，這位旅客是聽(tīng)得懂英語(yǔ)的人，大致意思是：飛機(jī)上前排一位游客向空姐詢(xún)問(wèn)要一條毯子，由于英語(yǔ)水平有限，旅客似乎是把blanket（毯子）說(shuō)成了carpet（地毯），幾位空乘便開(kāi)始反復(fù)“玩味”這兩個(gè)單詞，“if you cannot say it in English, you can not have it.（如果你不能用英語(yǔ)說(shuō)，你就不能擁有它）”，“carpet is on the floor（地毯是在地上的）”。這讓后排這位乘客用錄音記錄了這一段空姐們的對(duì)話(huà)，這明顯就是在嘲諷游客英語(yǔ)水平太差。

(相關(guān)資料圖)

博主把這段錄音發(fā)到啦網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)名舉報(bào)國(guó)泰航空空姐歧視大陸游客，（并艾特國(guó)泰航空）1、請(qǐng)讓后艙三位乘務(wù)員對(duì)歧視言論公開(kāi)道歉 。2、國(guó)泰航空不用私信我，你需要致歉的是帖子下面有過(guò)不愉快經(jīng)歷的乘客們。3、不會(huì)刪帖直至乘務(wù)員道歉4寧、愿成為抱薪者也不姑息任何形式的歧視。

不少網(wǎng)友在帖子下留言，分享自己乘坐國(guó)泰航空被歧視經(jīng)歷：

1、網(wǎng)友A說(shuō)：國(guó)泰機(jī)乘務(wù)員對(duì)客人態(tài)度不好我也有感覺(jué);這次我乘國(guó)泰機(jī)時(shí)叫一位乘務(wù)員拿個(gè)杯面，這乘務(wù)員面露慍色，遲遲不拿來(lái)。最后我還是叫另一位（這位可能是管理人員）才拿過(guò)來(lái)。

2、網(wǎng)友B說(shuō)：國(guó)泰空姐很勢(shì)利，而且變得態(tài)度很差。以前我很喜歡坐國(guó)泰的飛機(jī)。以前的國(guó)泰服務(wù)好，吃的喝的都比其他的好。有一次去意大利玩半路骨折了，買(mǎi)了國(guó)泰全價(jià)票提前回來(lái)了。結(jié)果空姐全程冷漠對(duì)待，一點(diǎn)都不關(guān)照。根本不管你穿著又厚又硬的固定鞋套，拄著拐有多不方便。以后就不再把國(guó)泰當(dāng)首選了。

3、網(wǎng)友C說(shuō)：我做過(guò)一次國(guó)泰航空的航班，空姐就是很沒(méi)素質(zhì)，典型的瞧不起大陸人，她說(shuō)英語(yǔ)我能聽(tīng)懂，但我英語(yǔ)說(shuō)不好，她們明顯很不耐煩，明明他們能用普通話(huà)交流的，但故作高深?；貋?lái)時(shí)坐的英國(guó)的航班，人家英國(guó)的程序員反倒能很耐心地聽(tīng)我慢慢講。

國(guó)泰航空事情沖上熱搜后，國(guó)泰航空發(fā)表了三次道歉，第一次說(shuō)會(huì)立馬調(diào)查，用英語(yǔ)沒(méi)有對(duì)大陸游客歧視，沒(méi)有區(qū)別對(duì)待，一個(gè)星期處理方案。第二次，國(guó)泰航空停飛三名空姐。第三次道歉說(shuō)，開(kāi)除啦三名歧視大陸游客的空姐，國(guó)泰航空對(duì)空姐進(jìn)行培訓(xùn)整頓，但是仍沒(méi)贏(yíng)得大陸網(wǎng)友原諒。很多網(wǎng)友表示以后出國(guó)旅行再也不選擇乘坐國(guó)泰航空啦。

國(guó)泰航空是一家什么航空公司呢？為何如此囂張歧視大陸游客，國(guó)泰官網(wǎng)顯示：國(guó)泰航空有限公司，是美國(guó)籍RoyCFarrell與澳大利亞SydneyHdeKantzow創(chuàng)辦于1946年9月24日，是香港第一所提供民航服務(wù)的航空公司，空乘人員主要使用英語(yǔ)與粵語(yǔ)，絕大部分不懂普通話(huà)。鳳凰新聞報(bào)道說(shuō)：盡管?chē)?guó)泰航空定位是國(guó)際航空，但一半以上營(yíng)收來(lái)自中國(guó)。從歷史數(shù)據(jù)能直觀(guān)感受到，國(guó)泰航空近年來(lái)的快速平穩(wěn)發(fā)展，靠的是中國(guó)。

那么賺的都中國(guó)人的錢(qián)，就算空姐不會(huì)普通話(huà)，游客不會(huì)英語(yǔ)，也全力為游客服務(wù)，而不是用粵語(yǔ)英語(yǔ)來(lái)嘲諷大陸游客什么（聽(tīng)不懂）人話(huà)的侮辱性詞匯，這放在任何地方都不會(huì)得到原諒，必須道歉賠償。

外國(guó)游客來(lái)中國(guó)大陸旅游，90%的外國(guó)游客不會(huì)講漢語(yǔ)，大陸旅游服務(wù)都是全力耐心為外國(guó)游客服務(wù)，而不是國(guó)泰航空這種帶有色眼鏡來(lái)歧視大陸游客。

當(dāng)前國(guó)泰航空熱搜還在發(fā)酵，大陸網(wǎng)友希望看到國(guó)泰航空拿出誠(chéng)意來(lái)道歉，處置三位歧視大陸游客空姐，香港也是屬于中國(guó)的，那么成都飛香港航班，就不能配備普通話(huà)空姐呢。

你對(duì)國(guó)泰航空歧視大陸游客怎么看，你以后出國(guó)旅行去香港轉(zhuǎn)機(jī)，會(huì)選擇國(guó)泰航空嘛？歡迎討論，關(guān)注我，每天分享不同的旅行世界。 #國(guó)泰航空空乘疑歧視非英語(yǔ)乘客#

備注（本文圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）

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